McDonald's

McDonald’s Nederland presenteert zich als een franchise-gedreven snelrestaurant met een duidelijke focus op lokale betrokkenheid. De tekst laat zien dat franchisenemers een essentieel onderdeel zijn van het merk: zij zijn actief in de lokale omgeving, lid van ondernemersverenigingen, organiseren opruimacties en dragen bij aan werkgelegenheid en sponsoring van lokale sportverenigingen. Ook wordt genoemd dat veel franchisenemers betrokken zijn bij Ronald McDonald Huis, wat de maatschappelijke betrokkenheid onderstreept. Het managementteam wordt uitgelicht: Zoe Hamburger (Managing Director) met een gastgerichte aanpak en nadruk op mensen en cultuur, Joost Elshof (Chief Restaurant Officer) met focus op franchising, field service en Operations, Barbara Rooth (Director People) en Jos van Kempen (Director Franchising) vormen samen met CFO Michael Peters een leiderschap dat inzet op samenwerking, duurzaamheid en groei. Daarnaast wordt de ambitie benoemd om jaarlijks meerdere nieuwe restaurants te openen en locaties te kiezen die aan strikte eisen voldoen. Een concrete praktijk is de Alkmaar West-vestiging die meldt om 07:00 open te gaan en de mogelijkheid tot McDelivery via de app. De tekst promoot bovendien de McDonald’s App met deals en een spaarprogramma, en verwijst naar leveranciers en het hoofdkantoor als het ‘Three-legged stool’. Het beeld dat ontstaat is van een merk dat gastgericht, lokaal betrokken en continu in beweging is.