Eethuis Melody

Bij Eethuis Melody draait alles om snelle maaltijden leverbaar aan huis of af te halen. Bestellen kan via de eigen website of de bestelapp, waarna in jouw postcodegebied bezorging mogelijk is en er een overeenkomst ontstaat voor de levering aan jouw adres. Betalingen die online plaatsvinden lopen via Multisafepay; betalen bij aflevering aan de bezorger is ook mogelijk als de online methode niet beschikbaar is. De prijzen die in website en app staan zijn exclusief bezorgkosten, die tijdens het bestelproces duidelijk worden weergegeven. Bestellingen kunnen tot uiterlijk 15 minuten voor sluitingstijd geplaatst worden; de openingstijden staan vermeld in de website en app. Er wordt gestreefd naar een leveringstijd van circa 45 minuten, maar factoren zoals weer en verkeer kunnen de tijd beïnvloeden. Het risico voor de bestelling gaat over op de klant nadat deze is geplaatst en betaald. Als de bestelling buiten de openingstijden valt, wordt het bedrag teruggestort. Bij onvrede, bijvoorbeeld bedorven eten of een verkeerde bestelling, volgt in overleg een vergoeding. De vestiging behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren binnen een redelijke termijn. Promoties die tijdens het bestelproces moeten worden doorgegeven, gelden mogelijk niet als ze niet zijn genoemd; acties kunnen worden ingetrokken. In geval van klachten kan dit via het contactformulier of het opgegeven e-mailadres gedaan worden. Het rechtsstelsel voor de overeenkomsten is Nederlands recht. Eethuis Melody levert transparante voorwaarden en klantenservice voor snel en duidelijk bestellen, betalen en leveren.