Starbucks

Starbucks presenteert zich als een cafe-zaak met focus op koffie en dranken, waarbij gemak centraal staat door bezorging tot aan de deur. Klanten kunnen hun favorieten thuis genieten, zoals een Iced Latte of een Caramel Frappuccino, ideaal tijdens het bingewatchen op de bank. Daarnaast biedt Starbucks producten onder de noemer Ready to Drink, waarmee drankjes ook buiten de winkel om ter beschikking staan. Een opvallend thema op de website is duurzaamheid: vanaf 1 juli 2023 wordt er een kosten in rekening gebracht voor alle wegwerp items gemaakt van plastic, onder de noemer Embracing Sustainability. Deze koers benadrukt het merk belang van milieubewuste keuzes en draagt bij aan de identiteit van Starbucks als internationaal koffieconcept. De tekst duidt daarnaast op de mogelijkheden rondom carrièrekansen bij Starbucks en het verbinden van verhalen en nieuws aan het merk. In essentie combineert de zaak herkenbare koffiedranken en gemakkelijke bezorgopties met een focus op duurzaamheid, wat zowel thuis- als on- en offline ervaringen van klanten versterkt.