Restaurant Pyramide

Restaurant Pyramide is een bezorg- en afhaalrestaurant met een sterke nadruk op online bestellen via een eigen app en website. Klanten kunnen kiezen voor levering in hun postcodegebied of afhalen. Tijdens het bestelproces worden bezorgkosten en de prijzen aangegeven, en betaling kan online via Multisafepay of bij aflevering plaatsvinden. De levering probeert doorgaans binnen circa 45 minuten te gebeuren, al kan dit variëren door weer en verkeer. Bestellingen kunnen via internet geplaatst worden tot uiterlijk 15 minuten voor sluitingstijd; de openingstijden staan in de app en op de website. Bij vragen of opmerkingen kan men terecht bij het contactformulier en de bevestigingsmail bevat de contactgegevens. Promotionele acties moeten tijdens het bestelproces doorgegeven worden; zonder dit door te geven geldt mogelijk niet dezelfde levering. Als een bestelling buiten openingstijden geplaatst wordt, wordt het geld teruggestort. Als de bestelling niet naar wens is (bijvoorbeeld bedorven eten of een fout in de bestelling), ontvangt men in overleg een vergoeding. De restaurantvoorwaarden omvatten het recht om een bestelling te weigeren of te annuleren en de betaalde bedragen worden teruggestort. De hiërarchie en overeenkomsten vallen onder Nederlands recht. Beoordelingen in de tekst onderstrepen herhaaldelijk kwaliteit en stipte levering.