Istanblue Utrecht

Istanblue Utrecht biedt Turks fastfood met snelle levering en afhaal in Utrecht. Bestellingen kunnen zowel via de eigen website als via de bestelapp geplaatst worden en worden geleverd in het postcodegebied van de klant. De keuken is Turks en de mogelijkheden gelden via deze kanalen; prijzen op de website en in de app zijn exclusief bezorgkosten. Betaling kan online via Multisafepay of bij aflevering aan de bezorger, en de bestelling gaat over op de klant nadat betaling is voldaan. De tekst vermeldt dat een bestelling niet herroepen kan worden en dat bij onvrede of bedorven voedsel een vergoeding in overleg mogelijk is. Levering wordt nagestreefd binnen circa 45 minuten, maar weers- en verkeerssituaties kunnen dit beïnvloeden. Bestellingen kunnen geplaatst worden tot uiterlijk 15 minuten voor sluiting; openingstijden staan vermeld op de website en in de app. Promotionele acties kunnen tijdens het bestelproces doorgegeven worden; anders kunnen acties niet nagekomen worden. Als de bestelling buiten openingstijden valt, wordt het geld teruggestort. De winkel kan een bestelling weigeren of annuleren, waarna het betaalde bedrag wordt teruggestort. Klachten kunnen via het contactformulier of het vermelde e-mailadres worden ingediend en behandeld. Het Nederlands recht is van toepassing.