McDonald's

McDonald’s Nederland presenteert zich als een merk met een grote landelijke aanwezigheid en een duidelijke betrokkenheid bij de lokale gemeenschap. De tekst schetst een organisatie waar franchisenemers een belangrijk onderdeel vormen van het bedrijfsmodel: ze zijn nauw betrokken bij de omgeving, lid van ondernemersverenigingen, organiseren opruimacties en sponsoren lokale sportverenigingen. Veel franchisenemers zijn zelfs bestuursleden bij Ronald McDonald Huis, waarmee het bedrijf inzet op nabijheid voor gezinnen met kinderen in het ziekenhuis. Achter het merk staat een managementteam met focus op restaurants, mensen en cultuur, en een lange geschiedenis van groei en samenwerking met leveranciers en hoofdkantoor. Het concept draait om toegankelijke gastbeleving, operationele uitmuntendheid en duurzame bedrijfsresultaten, oftewel de ambitie om elk jaar te groeien op een verantwoorde manier. In Nederland zien we dat McDonald’s expandeert via een 'three-legged stool' van franchising, leveranciers en het hoofdkantoor, wat samenwerking en lokale betrokkenheid centraal stelt. Naast dagelijkse gastbeleving biedt McDelivery via de app deals en spaarpunten, waarmee gasten kunnen genieten van maaltijden zoals de klassiekers en menu-items die passen bij een snelle, familievriendelijke uitje. Duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid staan hoog op de agenda, gericht op planet, food, people en communities.