Piccolino

Piccolino biedt als restaurant online bestellen en bezorging aan met een focus op pizza en shawarma. Klanten kunnen betalen met iDEAL en er is een Android-app waarmee bestellen sneller en eenvoudiger gaat. De menukaart wordt online getoond en bezoekers kunnen direct bestellen; na elke bestelling ontvangen ze een bevestiging per e-mail (soms belandt die in spam). Er wordt benadrukt dat er rekening wordt gehouden met voedselallergieën of intoleranties, maar kruisbesmetting in de keuken nooit volledig uitgesloten kan worden; gasten worden gevraagd specifieke allergieën bij het plaatsen van een bestelling door te geven. Daarnaast wordt er aandacht besteed aan kortingen en acties via de nieuwsbrief en aan de mogelijkheid om via de app extra gemak te ervaren. De site noemt welke gerechten populair zijn en nodigt uit om die direct te bestellen. Voor bezorgen zijn er leveringsgebieden met bijbehorende minimale bestelbedragen en leveringskosten. De levertijden kunnen variëren afhankelijk van drukte, zeker op zon- en feestdagen. Recente recensies leveren 5 sterren op basis van honderden beoordelingen, wat wijst op een gestage klantenkring en tevreden reacties op het bestel- en bezorgproces.