Lin Wah

Chinees Specialiteitenrestaurant Lin Wah is een Chinees georiënteerd restaurant gevestigd in Almere. De meegeleverde websitetekst beschrijft dat consumenten via het platform online gerechten kunnen bestellen bij Lin Wah en dat zij zowel voor bezorging als afhalen terechtkunnen. Het aanbod en de productinformatie zijn via Takeaway.com beschikbaar gesteld, waarbij Takeaway.com als tussenpartij fungeert en de klanten in contact brengt met het restaurant voor de levering en betaling. De tekst wijst op onderlinge afspraken tussen klant en bedrijf bij bestelling en levering, en vermeldt dat fooi voor de koerier vrijwillig is en dat de ontvangen fooi via Takeaway.com of rechtstreeks aan het restaurant kan verlopen, afhankelijk van wie de koerier inzet. Er is een duidelijke aandacht voor allergeneninformatie: klanten met allergieën wordt aangeraden telefonisch contact op te nemen met Lin Wah voor actuele allergeneninformatie voordat een bestelling geplaatst wordt. De voorwaarden bevatten bepalingen over gastaccounts, betalingsmethoden, annuleringen en klachtenafhandeling, en benadrukken dat sommige producten leeftijdsgerelateerd kunnen zijn en identificatie vereisen. Daarnaast worden bezorging, afhalen en uit eten opties genoemd, met regels rondom aanwezig zijn bij levering en mogelijke kosten zoals bezorg- en servicekosten. Door de tekst heen komt een focus op het digitale bestelproces en de relatie tussen klant, platform en Lin Wah naar voren.