Mei Wah

Mei Wah is een Chinees restaurant in Amsterdam dat zich richt op gemak en snelle levering. Klanten kunnen via de website en de app eenvoudig online bestellen en betalen, waarna de bestelling bij hen thuis wordt bezorgd. De service wordt als snel gepresenteerd en er is een korting van 10% op elke bestelling via de website en app, plus een spaarsysteem: 1 punt per bestelling en bij 5 punten ontvangt men 10% korting. De app is beschikbaar voor Android en iOS, waardoor bestellen nog sneller en gemakkelijker gaat. Op de site wordt aangegeven welke gerechten populair zijn en men kan direct bestellen; na plaatsing ontvangt men een bevestiging per e-mail, waarbij soms de e-mail in de spam-map terechtkomt. Bij allergenen geeft Mei Wah aan zorgvuldig om te gaan met allergieën, maar kruisbesmetting in de keuken kan niet volledig worden uitgesloten; klanten worden gevraagd duidelijk allergieën of intoleranties te melden bij de bestelling. Betaling verloopt online met iDEAL. Bezorging is mogelijk in Amsterdam en omliggende gebieden, met verschillende minimale bestellingen en bezorgkosten afhankelijk van het gebied. De leverancier streeft naar snelle levering, maar op zon- en feestdagen kan dit langer duren. Tot slot wordt gevraagd na levering ervaringen achter te laten.