OuuO Sushi

OuuO Sushi is een sushi-restaurant dat zich richt op online bestellen en afhalen of bezorgen via de eigen website en een app in een grote Nederlandse stad. Klanten kunnen betalen met iDEAL en er is een Android-app om sneller te bestellen. Voor bezorgingen geldt een korting van 5% vanaf een bestelwaarde van 15 euro; voor afhalen geldt 10% vanaf 15 euro. Nieuwe bezoekers kunnen zich aanmelden voor een nieuwsbrief met unieke kortingen en acties. Na het plaatsen van een bestelling ontvangt men een bevestiging per e-mail (mogelijk in de spamfolder terecht). In de keuken wordt benadrukt dat er zorgvuldig met voedselallergieën en intoleranties wordt omgesprongen; kruisbesmetting kan nooit volledig worden uitgesloten. Daarom wordt gevraagd allergenen duidelijk te vermelden bij het plaatsen van de bestelling. Het bedrijf toont bezorgzones en minimum bestelbedragen; er geldt tijdelijk geen bezorging naar enkele postcodegebieden. Bestelling en betaling verlopen via de website of app, en klanten kunnen bij het bestelproces een actiecode invoeren voor korting of een gratis product. Ten slotte geven klanten beoordelingen en ervaringen via de site weer, wat de reputatie van de zaak onderstreept.