Punjab Express

Punjab Express uit Amsterdam biedt een menu en de mogelijkheid om online te bestellen via het Takeaway.com-platform. Het restaurant presenteert zijn aanbod via het platform en stuurt de bestelling door voor levering of afhalen. Klanten kunnen kiezen tussen bezorgen of afhalen en, indien van toepassing, dineren op locatie. Bestellingen komen tot stand op het moment dat de klant definitief is, bijvoorbeeld door op een knop zoals Nu kopen te klikken en de bevestiging van Takeaway.com te ontvangen. Er wordt melding gemaakt van een gast-bestellingsoptie, waarbij een tijdelijk gastaccount kan worden aangemaakt. Fooi aan koeriers is mogelijk via online betaalmethoden en gaat naar de koerier; Takeaway.com treedt als tussenpersoon op. Allergeneninformatie en ingrediënten kunnen worden weergegeven in bedrijfsgegevens; klanten wordt geadviseerd contact op te nemen met het bedrijf voor actuele allergeneninformatie vóór het plaatsen van de bestelling. Voor de status van een bestelling kan de klant telefonisch of per e-mail bereikbaar zijn. Bij bezorging dient de klant aanwezig te zijn; bij afhalen kiest men een afgesproken tijd. Producten met leeftijdsgrens vereisen identificatie en kunnen leiden tot weigering van levering; aanvullende kosten zoals bezorgkosten kunnen worden toegepast en vooraf op het Platform worden vermeld.