Wan Pipel

Wan Pipel is een Surinaams restaurant in Amsterdam. Het eethuisje biedt Surinaamse gerechten aan en dient als afhaal- of bezorglocatie via het platform van Takeaway.com (Thuisbezorgd.nl). Klanten kunnen het menu online bekijken en direct bestellen; de bestelling ontstaat wanneer de klant definitief bevestigt door op 'Nu kopen' te klikken en Takeaway.com bevestigt daarna de bestelling. Nieuwe klanten kunnen als gast bestellen, wat resulteert in een tijdelijke gastaccount die maximaal twaalf maanden toegankelijk is. Voor afhaal of uit eten bestellingen is geen adres nodig. Betaling kan online via het platform of contant bij levering of bij de afhaallocatie. Bezorg- of servicekosten en tarieven kunnen variëren en worden altijd vermeld op het platform voordat de bestelling wordt geplaatst. Er zit een beleid rondom leeftijdsgebonden producten: identificatie kan verplicht zijn en als de klant niet voldoet, worden deze producten niet geleverd en kunnen annuleringskosten gelden. Allergeneninformatie kan variëren afhankelijk van ingrediënten; klanten wordt geadviseerd telefonisch contact op te nemen met het bedrijf voor actuele allergeneninformatie voordat een bestelling wordt geplaatst. Fooi voor koeriers is vrijwillig en niet terugbetaald nadat betaling is ontvangen. Takeaway.com fungeert als bemiddelaar en publiceert het aanbod namens de bedrijven; Wan Pipel biedt hiermee online gemak en keuze voor leveren of afhalen.