McDonald's

McDonald’s Nederland presenteert zich als een toegankelijke fastfood-zaak met een burgergerichte keuken. De tekst draait om de betrokkenheid van franchisenemers: zij staan niet alleen voor snelle service, maar zijn actief betrokken bij de lokale omgeving, lid van ondernemersverenigingen, organiseren opruimacties en sponsoren lokale sportverenigingen. Ook de maatschappelijke betrokkenheid komt naar voren via hun rol in Ronald McDonald Huizen. Het management en de directie (onder meer Zoe Hamburger, Jos van Kempen, Barbara Rooth, Joost Elshof, Michael Peters en Dolly van den Akker) worden gepresenteerd met een focus op gastgerichtheid, samenwerking, mensen en cultuur, en op het bouwen aan een duurzaam merk. McDonald’s heeft ambitieuze uitbreidingsplannen: jaarlijks circa vijf nieuwe restaurants, inclusief locaties als Arnhem, wat wijst op groei. Daarnaast willen ze samenwerking met leveranciers en het hoofdkantoor versterken (de zogeheten Three-legged stool) om duurzame bedrijfsresultaten en klimaatdoelstellingen te realiseren. Wat betreft aanbod en gemak ligt de nadruk op burgergerichte producten en de opties voor bezorging via McDelivery en bestelling via de McDonald’s App. De nadruk op partnerschappen, community-initiatieven en groei geven de zaak een beeld van toegankelijkheid, gemeenschap en continuïteit in de Nederlandse markt.