Kampong Express & Super Crepe

Kampong Express & Super Crepe biedt een Malaysian keukenconcept met de nadruk op rijstgerechten die online besteld kunnen worden en razendsnel thuisbezorgd. De tekst benadrukt een volledig online bestelproces met betaalmogelijkheden zoals iDEAL en internetbankieren, en noemt een app voor Android om sneller te bestellen. Klanten kunnen zich inschrijven voor een nieuwsbrief voor unieke kortingen en acties, en er is een loyaliteitsprogramma waarbij elke tien euro een punt oplevert met korting op termijn. In de communicatie wordt bevestigd dat na een bestelling een bevestigingsmail wordt verzonden, met een waarschuwing dat die mail soms in spam terecht kan komen. Het bericht besteedt aandacht aan voedselallergieën: er wordt zorgvuldig omgegaan met allergieën en intoleranties, maar kruisbesmetting in de keuken kan niet volledig uitgesloten worden; klanten worden aangemoedigd hun allergieën duidelijk te vermelden bij het plaatsen van een bestelling. Daarnaast noemt de tekst kortingscodes en actiecodes tijdens het bestelproces. Het geheel legt de focus op gemak, snelle levering en klantenbinding.