UNO

Restaurant UNO Den Haag is een fastfood-concept dat online pasta’s, snacks, friet en meer aanbiedt met snelle thuisbezorging. Het menu omvat burgers, pasta’s, sandwiches en shawarma, die gemakkelijk via de officiële website besteld kunnen worden. Betalen gebeurt veilig online, onder meer via iDEAL, en men kan ook via een Android-app bestellen. Het orderproces geeft direct een bevestiging per e-mail en de site biedt mogelijkheden voor korting via een nieuwsbrief en unieke acties. Een van de opvallende kenmerken is dat de gerechten snel bij klanten thuis worden bezorgd, met indicatie dat bezorgen mogelijk is in diverse regio’s rondom Den Haag; op zon- en feestdagen kan levering wel wat langer duren door drukte. UNO toont ook welke gerechten populair zijn en moedigt klanten aan om direct te bestellen. Een belangrijke aandachtspunt is het beleid rondom allergenen: er wordt zorgvuldig omgegaan met allergieën of intoleranties, maar kruisbesmetting kan nooit volledig worden uitgesloten; klanten wordt verzocht hun allergieën duidelijk kenbaar te maken bij het plaatsen van een bestelling. Recente recensies worden genoemd (bijv. 4.0 na 83 reviews).