ZABZAB

ZABZAB is een Thai restaurant dat zich profileert rondom online bestellen en snelle levering via een platform. De tekst beschrijft dat het menu en het aanbod van de zaak via Takeaway.com (Thuisbezorgd.nl) gepubliceerd worden en dat klanten een bestelling plaatsen voor levering of afhalen. Een maaltijd wordt gepresenteerd als snel beschikbaar, met de boodschap dat men binnen minuten van een heerlijke maaltijd kan genieten. Betaling kan online via het platform of contant bij levering of op de afhaallocatie. De bestelervaring komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling definitief maakt; als de klant nog geen account heeft, kan er als gast besteld worden, met een tijdelijke gastaccount die op het gebruikte apparaat en voor een beperkte periode toegankelijk blijft. Er is aandacht voor identiteitscontrole bij producten met een leeftijdsgrens en de mogelijkheden tot annulering door het restaurant of de platformaanbieder, met eventuele annuleringskosten. Fooi voor de koerier is vrijwillig en wordt via het platform geregeld; indien de koerier rechtstreeks door het restaurant wordt ingeschakeld, gaat de Fooi naar het restaurant. Takeaway.com vervult een bemiddelende rol. Samengevat biedt ZABZAB Thai-eten via een online bestelplatform met levering of afhalen, inclusief betalings- en leveringsvoorwaarden.