De Ketting

De Ketting is een cafe-achtige horecazaak die online lunch en diner levert. Gasten kunnen eenvoudig online bestellen en betalen via de website en ontvangen een bevestiging per e-mail (wel kan die bevestiging in de spamfolder belanden). De dienst richt zich op razendsnelle bezorging met leveringen in meerdere postcodegebieden; er gelden een minimale bestelling van 10 euro, bezorgkosten van 3 euro en gratis bezorging vanaf 100 euro. Er is capaciteit om snel te leveren, maar op zon- en feestdagen kan de levering wat langer duren. Daarnaast is er een loyaliteitsprogramma: bij elke bestede 10 euro spaar je 1 punt; bij 5 punten krijg je 2 euro korting. Er is ook een Android-app beschikbaar om sneller te bestellen. Betalen kan via iDEAL, en kortingscodes of actiecodes kunnen direct worden toegepast tijdens het bestelproces. De keten vraagt klanten bij bestellingen eventuele allergieën of intoleranties duidelijk kenbaar te maken; kruisbesmetting in de keuken kan nooit volledig worden uitgesloten. Recente recensies tonen een score van 5.0 uit 419 reviews. Verder staat vermeld dat de site online bestellingen mogelijk maakt en dat acties en kortingen regelmatig kunnen veranderen.