De Helmer

De Helmer is een casual restaurant in Enschede met een focus op snelle, toegankelijke maaltijden zoals pizza en kebab, aangevuld met burgers en snacks. Klanten kunnen eenvoudig online bestellen via de website of de app en betalen online; bezorging aan huis is razendsnel mogelijk en afhalen is ook een optie. Bij bestelling vanaf een bepaald bedrag wordt een gratis snack of drankje meegeleverd. De app is beschikbaar voor Android en iOS, waardoor bestellen sneller en eenvoudiger gaat. Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail, al kan die sometimes in SPAM belanden; controleer dit en neem bij vragen contact op. Het restaurant streeft naar zorgvuldige omgang met voedselallergieën en intoleranties, maar kruisbesmetting in de keuken is nooit volledig uit te sluiten en klanten worden verzocht allergieën duidelijk te vermelden bij het plaatsen van de bestelling. Er wordt actief gecommuniceerd over unieke kortingen en acties via de nieuwsbrief, en kortingscodes kunnen tijdens het bestelproces worden ingevoerd. Het aanbod is veelzijdig en gericht op snelle levering, afhaal en het gemak van online betalen; klanten waarderen de combinatie van pizza en kebab en de informele service.