Hasret

Hasret Doner Kebab biedt eenvoudig online bestellen en razendsnelle thuisbezorging met een focus op kebabgerechten. Klanten kunnen online betalen en profiteren van 10% korting op elke bestelling, plus een loyaliteitssysteem waarbij elke bestelling een punt oplevert en bij vijf punten 5% korting geeft. Er is een app beschikbaar voor Android en iOS en aanmelden voor de nieuwsbrief levert extra kortingen en acties op. De bestelervaring is gericht op duidelijkheid en snelheid: na het plaatsen van een bestelling ontvangt men een bevestiging per e-mail (die soms in de spamfolder terechtkomt). Bij vragen kun je contact opnemen om zeker te weten dat de bestelling is aangekomen. Bij het bereiden van de gerechten wordt zorgvuldig omgegaan met voedselallergieën, maar kruisbesmetting in de keuken kan nooit volledig worden uitgesloten; geef allergieën of intoleranties duidelijk bij het plaatsen van de bestelling kenbaar. Bezorging gebeurt in meerdere wijken met verschillende minima en leveringskosten; er zijn periodes waarin bezorging tijdelijk niet mogelijk is in bepaalde postcodegebieden. Tot slot levert de zaak doorgaans positieve recensies met een hoge score en klanten kunnen na levering hun oordeel achterlaten.