Jaxons

Jaxon's Groningen is een fast-food concept met focus op gemak en snelle service. De belangrijkste kracht ligt in online bestellen via de eigen website of de app, met betaalmogelijkheden zoals iDEAL en snelle afhandeling. Klanten kiezen uit bezorgen of afhalen, en ontvangen direct een bevestiging per e-mail nadat de bestelling geplaatst is. Het streven is om bestellingen razendsnel te leveren en zo min mogelijk wachttijd te geven. Het aanbod is gericht op online lunches en ijsgerelateerde snacks, waarbij de klant kan profiteren van duidelijke kortingsacties: gratis drankje vanaf 10 euro en 10% korting op afhaalbestellingen die via website of app worden geplaatst. Daarnaast spaart men punten per bestelling; bij 10 punten volgt er korting van 5 euro. Er wordt vermeld dat de app beschikbaar is voor Android, waardoor bestellen sneller en eenvoudiger gaat. Een speerpunt is aandacht voor allergenen: tijdens de bereiding wordt er zorgvuldig mee omgegaan met voedselallergieën en intoleranties, maar kruisbesmetting kan nooit volledig worden uitgesloten. Klanten worden aangemoedigd hun allergieën bij het plaatsen van de bestelling duidelijk kenbaar te maken. Tot slot wordt er informatie gegeven over bezorgzones en minimum bestelbedragen per gebied; in sommige postcodegebieden geldt tijdelijk geen bezorging, wat aangeeft dat de bezorgdienst dynamisch is en afhankelijk van locatie.