Starbucks

De meegeleverde tekst noemt Starbucks als een cafe met koffie als hoofdconcept (cuisine: coffee shop). De tekst legt de focus op koffies en aanverwante merkactiviteiten in plaats van een gedetailleerde menukaart of sfeerinformatie. Er wordt verwezen naar merkinformatie en klantgerichte toepassingen zoals een Starbucks Rewards-programma, een Starbucks Card en een mobiele app (Starbucks UK App). Daarnaast duidt de tekst op opties die met koffie en dranken te maken hebben, zoals Ready to Drink en Foodservice Coffee, en op bedrijfs- en storytelling-gerelateerde inhoud (Starbucks Stories & News, sociale impact, toegankelijkheid, carrières). Er komen geen specifieke details over sfeer, locatie of het daadwerkelijke aanbod voor de locatie naar voren in de opgeschoonde tekst. Ook ontbreken adres- en contactgegevens in de verstrekte tekst. Concluderend positioneert de tekst Starbucks als een cafe met koffiegerichte aanbod en merkinstrumenten voor klantenbinding, waarbij geen nadere beschrijving van het menu of de locatie wordt gegeven.