Santa Maria

Santa Maria is een pizza-restaurant dat zowel bezorgen als afhalen aanbiedt. Klanten kunnen eenvoudig online bestellen via de website of via de eigen app voor Android en iOS, en online betalen met iDEAL. Er is een nieuwsbrief met unieke kortingen en acties, en na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail (mogelijk in de spammap). In de keuken wordt met zorg omgegaan met voedselallergieën en intoleranties, al kan kruisbesmetting van allergenen nooit volledig worden uitgesloten; klanten wordt daarom aangeraden hun allergieën duidelijk kenbaar te maken bij het bestellen. Op de site wordt het menu gepresenteerd en wordt aangegeven welke gerechten populair zijn, zodat je direct kunt bestellen. Nadat de bestelling is bezorgd of afgehaald, kun je een beoordeling achterlaten via e-mail. Daarnaast is Santa Maria actief met vacatures: er wordt gezocht naar spontane collega’s vanaf 14 jaar voor doordeweeks en in het weekend achter de bar of in het restaurant. De service is gericht op snelheid en betrouwbaarheid van bezorging, en men streeft naar snelle levering, met mogelijke vertragingen op drukke dagen. In het geheel biedt Santa Maria een digitale bestelervaring met snelle betaling en aantrekkelijke aanbiedingen via de nieuwsbrief en kortingscodes.