Starbucks

Starbucks is een wereldwijde koffieketen die sinds 1971 inzet op ethisch verantwoorde arabica koffie en het roosteren van koffie van hoge kwaliteit. Het merk positioneert zichzelf als een coffee house en als roaster en retailer van specialty coffee, met winkels over de hele wereld. De geschiedenis laat zien hoe vakmanschap en gemeenschapsgevoel centraal staan: met elke kopje, elk gesprek en elke gemeenschap wordt menselijke verbinding gekoesterd. In de praktijk betekent dit een focus op kwaliteit en zorg: barista’s die pour-over koffie serveren en het verhaal van koffie van boer tot barista. Starbucks deelt ook een cultuur van mensen — partners — die centraal staan in de ervaring en die inclusie en toegankelijkheid mogelijk maken. Duurzaamheid is een belangrijk thema: streven naar positieve impact op mensen en op de planeet, onder meer via een inclusieve spaces framework en digitale toegankelijkheid en naleving van internationale toegankelijkheidsnormen. In de winkels draait het niet alleen om koffie, maar ook om verbinding, verhalen en loyaliteit via het Rewards-programma. Samengevat: een coffee house met een mondiale reputatie, gericht op kwaliteit, vakmanschap en een inclusieve, verbindende sfeer.