McDonald's

McDonald’s Nederland is een prominente fastfoodketen die bekend staat om zijn burger-concept en snelle service, met een uitgebreid aanbod via het McDelivery-kanaal. De tekst benadrukt een franchise-model waarin franchisenemers een cruciale rol spelen in de lokale gemeenschap: ze zijn betrokken bij plaatselijke ondernemersverenigingen, organiseren opruimacties en dragen bij aan werkgelegenheidsprojecten, en velen sponsoren lokale sportverenigingen. Ook is er betrokkenheid bij Ronald McDonald Huis-initiatieven, waarmee McDonald’s nabijheid en ondersteuning biedt aan gezinnen met zieke kinderen. Het management in Nederland wordt geschetst met namen als Zoe Hamburger (Managing Director), Jos van Kempen (Director Franchising & Development), Barbara Rooth (Director People), Joost Elshof (Chief Restaurant Officer), Michael Peters (Chief Finance Officer) en Dolly van den Akker (Impact Director). De tekst noemt een ambitie om jaarlijks ongeveer vijf nieuwe restaurants te openen en een focus op duurzame bedrijfsresultaten in samenwerking met franchisenemers, leveranciers en het hoofdkantoor (Three-legged stool). Verder is er sprake van een samenwerking met FrieslandCampina als zuivelpartner en van inspanningen rondom de brand-pijlers planet, food, people en communities. Tot slot wordt McDelivery genoemd als integraal onderdeel van de klantenervaring en worden app-deals gepromoot.