Pizzeria Da Sergio Trattoria

Da Sergio Trattoria is een pizza-restaurant met Italiaanse roots dat zich richt op pizza en aanverwante Italiaanse gerechten. Uit de websitetekst blijkt dat klanten het menu online kunnen bekijken en direct kunnen bestellen via een platform dat het aanbod van Da Sergio publiceert en bestellingen doorstuurt naar het bedrijf voor bezorging of afhalen. Het platform vermeldt prijzen, bezorgkosten en eventuele servicekosten, en stelt de klant in staat om de bestelling definitief te plaatsen (bijvoorbeeld door op Nu kopen te klikken). Na bestelling ontvangt de klant elektronisch een bevestiging. Een klant die nog geen account heeft, kan als gast bestellen; er wordt mogelijk een tijdelijke gastaccount aangemaakt die toegankelijk is vanaf het gebruikte apparaat en voor maximaal twaalf maanden. Voor bezorgingen geldt dat de klant aanwezig moet zijn op het bezorgadres; lukt dit niet, dan probeert de bezorger contact op te nemen en wordt de levering mogelijk achtergelaten op een veilige plek. Voor afhalen geldt een vast tijdstip. Producten met leeftijdsgrens vereisen identificatie; bij gebrek daaraan kunnen deze producten worden geweigerd. Fooi aan koeriers is mogelijk via de online betaaloptie; Takeaway.com fungeert als tussenpersoon en overdraagt de fooien aan de koerier of aan het bedrijf indien nodig.