Plaza De Heikant

Plaza de Heikant is een informele fast-food formule die zich richt op snelle snacks, grill en burgers, met een duidelijk accent op gemak en snelheid. Klanten kunnen eenvoudig online bestellen via het platform en betalen online, onder meer met iDEAL, en kiezen voor afhalen of laten bezorgen. Er is ook een android app die het bestellen sneller en makkelijker maakt, en een nieuwsbrief met unieke kortingen en acties. De site toont populaire gerechten en nodigt uit om direct te bestellen; na bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Het restaurant meldt dat het omgaan met voedselallergieën serieus wordt genomen, maar kruisbesmetting van allergenen nooit volledig uit te sluiten is; geef allergieën en intoleranties bij het plaatsen van de bestelling aan. Leveringen proberen ze snel te doen, maar in drukke periodes kan het wat langer duren. Klanten worden uitgenodigd om na levering een beoordeling achter te laten. Daarnaast is er sprake van kortingscodes die direct in het bestelproces kunnen worden ingevoerd en toegepast.