Pizza Spidi

Pizza Spidi is een fastfood-pizzeria die pizza levert via de eigen website en een bestel-app. Bestellen kan voor leveringen in het postcodegebied, met bezorgkosten die apart worden aangegeven en prijzen die exclusief leveren zijn. Betaling gebeurt vooraf via de online betaalmethode, met Multisafepay als tussenliggende partij; als online betalen niet beschikbaar is, kan betaling aan de bezorger plaatsvinden. Bestellingen kunnen tot uiterlijk 15 minuten voor sluitingstijd geplaatst worden en de openingstijden staan vermeld op de site en in de app. Levering wordt doorgaans binnen ongeveer 45 minuten verwacht, maar dit kan door omstandigheden zoals weer en verkeer afwijken. Het risico gaat over op de klant nadat de bestelling is geplaatst en betaald. Als de bestelling buiten openingstijden valt, wordt het bedrag teruggestort. Bij niet naar wens, bijvoorbeeld een bedorven eten of een verkeerde bestelling, wordt in overleg een vergoeding geregeld. De zaak behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren binnen een redelijke termijn. Promotionele acties kunnen tijdens het bestelproces doorgegeven worden; zonder deze melding kan de leverancier niet gehouden worden aan promoties. Voor vragen is er een contactformulier en de bevestigingsmail bevat contactgegevens.