Mama Mia

Mama Mia is een Italiaans restaurant in Wormer dat Italiaanse gerechten aanbiedt. Het restaurant profileert zich als modern en legt de focus op gemak via online bestellen. Het menu kan bekeken en direct besteld worden via het Takeaway-platform; klanten kunnen kiezen tussen bezorgen en afhalen. De bestelling komt tot stand na bevestiging via het platform en, als de klant nog geen account heeft, kan hij als gast afrekenen en ontstaat er een tijdelijke gastaccount dat maximaal twaalf maanden toegankelijk blijft. Het aanbod en de bedrijfsgegevens worden via het platform weergegeven en er wordt gewezen op allergeneninformatie: klanten wordt geadviseerd telefonisch contact op te nemen met het bedrijf voor actuele allergeneninformatie voordat de bestelling wordt geplaatst. Fooi aan de koerier is optioneel en kan via online betaalmethoden worden gegeven; als de koerier direct door het bedrijf wordt ingeschakeld, kan Takeaway de Fooi ook via die route uitkeren. Bezorging kan extra kosten of een servicetoeslag met zich meebrengen, vooraf zichtbaar op het platform. De service omvat de publicatie van het aanbod en de mogelijke annulering/klachten zoals beschreven; de overeenkomst ontstaat op het moment dat de klant definitief bestelt. Kortom: een Italiaans eetmoment via online bestellen met levering of afhaal en aandacht voor allergenen.