Alsabiel

Alsabiel is een fast-foodzaak die haar menu online aanbiedt via een platform. Gasten kunnen het menu bekijken en meteen bestellen, waarna de bestelling via het platform bij het bedrijf terechtkomt en in principe snel kan worden geleverd of afgehaald. De tekst benadrukt dat bestellingen doorgaans binnen enkele minuten klaar zijn, waardoor de service gericht is op snelle ontvangst. Het platform (Takeaway.com) faciliteert de publicatie van het aanbod en de betaling, maar het Bedrijf voert de bestelling zelf uit en de algemene voorwaarden van Takeaway.com regelen de interactie tussen Klant en Platform. Bij bezorging kunnen bezorgkosten of een servicetoeslag gelden, die vooraf op het Platform worden vermeld. Een fooi aan de koerier is mogelijk via online betaalmethoden en is bestemd voor de koerier, niet voor Takeaway.com. Producten met een leeftijdsgrens vragen identificatie; indien identificatie niet mogelijk is of de klant niet voldoet, kunnen deze producten niet worden geleverd en kunnen annuleringskosten gelden. Een klant kan ook als gast bestellen; in dat geval maakt het Platform tijdelijk een gastaccount aan dat alleen toegankelijk is vanaf het gebruikte apparaat en voor een beperkte periode. Betaling kan online of bij levering/afhaal plaatsvinden, en klachten over de service kunnen via de betreffende kanalen worden ingediend.